常见问题分类
售后服务 > 返修/退换货常见问题
1.收到商品不是自己购买的如何处理？
商品收到时，请先仔细核对清单，若与清单不符，请直接联系客服人员为您处理。
2.付款以后可以当场验收商品吗？
付款签收后，可以当场验收商品，如商品本身有问题请您尽快联系网站在线客服或拨打全国客服热线，将有专业售后人员为您解决。
3.签收时发现商品包装破损，该如何处理好？
商品签收时如包装有破损，请您联系客服人员协商解决；
商品签收后如商品本身有问题请您联系我们，将有专业客服人员为您解决。
商品签收后如商品本身有问题请您联系我们，将有专业客服人员为您解决。
