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购物指南 > 购物车常见问题

1.商品丢失,或无法加入购物车?
(1)已下柜商品会自动消失;
(2)购物车的主商品有上限,达到上限时将无法再加入,可以把暂时不需要购买的商品移到“收藏”中,待需要时再加入到购物车中;
(3)请在登陆状态下添加商品,以便保存到您的账号中,方便您跨终端(手机、平板电脑等)浏览和购物。
2.库存状态显示为“预订”的意思?
(1)预订表示库存暂时无货,但厂商会尽快生产和供应,客户可以预订,一旦有货就会马上发货;
(2)预订的商品一般为 2-6 天就会发货。
3.页面响应慢或显示异常?
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